Часті запитання

FAQ щодо сервісу, підписки та безпеки

Дата оновлення: 10 березня 2026

Що таке FFAI.fun?

FFAI.fun — цифровий сервіс інтерактивних історій з AI-функціями. Користувач керує сюжетом і діями героя, а сервіс допомагає розвивати історію та додаткові матеріали.

Це азартна гра чи сервіс ставок?

Ні. FFAI.fun не є азартною грою, казино, лотереєю чи беттинг-сервісом.

Що саме купує користувач, якщо платний доступ увімкнено?

Користувач оформлює підписку на цифровий сервіс терміном 30 календарних днів. Підписка відкриває доступ до внутрішнього ліміту використання AI-функцій, який залежить від обраного плану.

У якій валюті відображаються ціни?

Ціни на сторінці тарифів відображаються в USD, якщо прямо не вказано інше. Підсумкова сума та застосовні податки мають бути показані до підтвердження оплати.

Чому у мене місячний тариф, а індикатор usage оновлюється за підперіодами?

Тому що розрахунковий період підписки та внутрішній ліміт використання — це різні речі. Підписка триває 30 днів, а ліміт всередині періоду може розподілятися по 4 підперіодах.

Чи можна вивести, продати або передати внутрішній ліміт використання?

Ні. Цей ліміт не є грошима і не передається іншим користувачам.

Як скасувати підписку?

Якщо платна підписка активована, автопродовження можна вимкнути через опубліковані налаштування акаунту, клієнтський портал або за зверненням на ffai@ffai.fun.

Коли можливе повернення коштів?

Запит на повернення можна подати протягом 14 календарних днів з дати платежу, якщо внутрішній ліміт використання, наданий за відповідним платежем, не був використаний.

Що відбувається з поверненням, якщо ліміт уже використано?

Якщо була використана хоча б частина ліміту за відповідним платежем, цифрова послуга вважається розпочатою, і повернення може бути відхилено в межах, що допускаються законом.

Як обробляються дані банківської картки?

Якщо карткова оплата на сайті увімкнена, платіжні дані обробляються через захищені платіжні сторінки та пов'язані сервіси оплати. Оператор не зберігає повний номер картки та CVC.

Який контент заборонений на платформі?

Заборонені порнографія, CSAM, deepfake та інші форми несанкціонованої імітації реальних людей, hate speech, інструкції щодо незаконних дій та інший небезпечний або незаконний контент.

Куди писати щодо питань, порушень та оплати?

Підтримка: ffai@ffai.fun

Оплата та повернення: ffai@ffai.fun

Порушення та безпека: ffai@ffai.fun