Часто задаваемые вопросы

FAQ по сервису, подписке и безопасности

Дата обновления: 10 марта 2026

Что такое FFAI.fun?

FFAI.fun — цифровой сервис интерактивных историй с AI-функциями. Пользователь управляет сюжетом и действиями героя, а сервис помогает развивать историю и дополнительные материалы.

Это азартная игра или сервис ставок?

Нет. FFAI.fun не является азартной игрой, казино, лотереей или беттинг-сервисом.

Что именно покупает пользователь, если платный доступ включён?

Пользователь оформляет подписку на цифровой сервис сроком 30 календарных дней. Подписка открывает доступ к внутреннему лимиту использования AI-функций, который зависит от выбранного плана.

В какой валюте показываются цены?

Цены на странице тарифов отображаются в USD, если прямо не указано иное. Итоговая сумма и применимые налоги должны быть показаны до подтверждения оплаты.

Почему у меня месячный тариф, а индикатор usage обновляется по подпериодам?

Потому что расчётный период подписки и внутренний лимит использования — это разные вещи. Подписка длится 30 дней, а лимит внутри периода может распределяться по 4 подпериодам.

Можно ли вывести, продать или передать внутренний лимит использования?

Нет. Этот лимит не является деньгами и не передаётся другим пользователям.

Как отменить подписку?

Если платная подписка активирована, автопродление можно отключить через опубликованные настройки аккаунта, клиентский портал или по обращению на ffai@ffai.fun.

Когда возможен возврат?

Запрос на возврат можно подать в течение 14 календарных дней с даты платежа, если внутренний лимит использования, предоставленный по соответствующему платежу, не был использован.

Что происходит с возвратом, если лимит уже использован?

Если была использована хотя бы часть лимита по соответствующему платежу, цифровая услуга считается начатой, и возврат может быть отклонён в пределах, допускаемых законом.

Как обрабатываются данные банковской карты?

Если карточная оплата на сайте включена, платёжные данные обрабатываются через защищённые платёжные страницы и связанные сервисы оплаты. Оператор не хранит полный номер карты и CVC.

Какой контент запрещён на платформе?

Запрещены порнография, CSAM, deepfake и иные формы несанкционированной имитации реальных людей, hate speech, инструкции по незаконным действиям и другой опасный или незаконный контент.

Куда писать по вопросам, нарушениям и оплате?

Поддержка: ffai@ffai.fun

Оплата и возвраты: ffai@ffai.fun

Нарушения и безопасность: ffai@ffai.fun